Agência Fortaleza

Procon Fortaleza determina retirada imediata de alimentos estragados e notifica supermercado para prestar esclarecimentos. A denúncia foi feita por consumidores que encontraram batata, chuchu, pimentão e outros alimentos com mofo, mosquitos e apodrecidos. Produtos eram vendidos por até R$ 18,90 (kg). O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), órgão da Prefeitura de Fortaleza, determinou, nesta segunda-feira (9/2), a retirada imediata de alimentos estragados, comercializados pelo supermercado Frangolândia (rua Costa Barros, 1270, Aldeota). O Procon também notificou o estabelecimento para prestar esclarecimentos. A denúncia foi feita por consumidores que encontraram batata, chuchu, pimentão e outros alimentos com mofo, mosquitos e apodrecidos. Produtos eram vendidos por até R$ 18,90 (kg). As imagens enviadas ao Procon foram realizadas no domingo (8/2). De acordo com o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, as imagens recebidas...

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) inicia, nesta terça-feira (6.1.202), a Operação Material Escolar. O órgão de defesa do consumidor quer apurar denúncias de itens proibidos na relação de Material Escolar. As instituições têm cinco dias para apresentar lista.  Caso as escolas não se adequem à legislação, podem ser penalizadas, inclusive, com multa que pode chegar a R$ 18,8 milhões. De acordo com a Lei Federal 12.886/2013 (Lei do Material Escolar), as escolas só podem requisitar a pais e alunos itens de uso individual e que tenham relação pedagógica com o plano de ensino. Acesse lista exemplificativa com 77 itens considerados de uso coletivo: https://desenvolvimentoeconomico.fortaleza.ce.gov.br/images/PORTARIA%200102018%20-%20MATERIAL%20ESCOLAR.pdf . O presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia (foto), explica que, neste primeiro momento, estão sendo notificadas 60 escolas particulares da Capital. Ele afirma, que novas ...

A partir desta segunda-feira (21), o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) inicia o atendimento presencial de consumidores nos vapt vupts de Antonio Bezerra e de Messejana. Com isso, todos os núcleos do Procon voltam a atender presencialmente os consumidores da Capital. O Procon lembra que é preciso agendar o atendimento no portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo "defesa do consumidor". A medida é para evitar aglomeração de pessoas por conta da Pandemia do Coronavírus. Desde Julho, o atendimento presencial já estava sendo realizado na sede do Procon, no Centro de Fortaleza, bem como nas regionais IV, V e VI. Cláudia Santos, diretora do Procon Fortaleza, comemora o retorno do atendimento presencial em todos os núcleos. Ela ressalta que somente serão atendidos consumidores que agendarem o seu atendimento pela internet. "A medida é para atender todas as normas de segurança sanitária, a fim de evitar a disseminação do n...

Alimentos e produtos de primeira necessidade subiram 7,18%, em março, na capital cearense. É o que indica a nova pesquisa do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgada, nesta quinta-feira (28). Em fevereiro, a soma da média dos 60 produtos pesquisados nos supermercados de Fortaleza chegou a R$ 424,01 enquanto que, neste último levantamento, realizado entre os dias 20 e 22/3, a soma da média foi de R$ 454,44. A diferença de preço entre os estabelecimentos pode chegar a 293,25% como, por exemplo, o preço do quilo do alho que pode ser encontrado de R$ 8,90 à R$ 35,00. A Regional do Centro continua apresentando os maiores preços na média dos produtos pesquisados, somando R$ 519,09 todos os itens, enquanto que a Regional IV, onde ficam bairros como Damas, Couto Fernandes e Itaperi totaliza R$ 393,61. O Procon ressalta que a soma da média dos itens, por regionais, também leva em consideração a quantidade de produtos nos supermerc...

A primeira pesquisa do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) publicada no aplicativo Proconomizar (foto Thiago Gaspar-PMF), indica um leve aumento de preços nos supermercados da capital. Isso porque a soma média dos 60 produtos e alimentos pesquisados mensalmente pelo Procon ficou, no mês de setembro, em R$ 425,48, uma alta de 0,42% se comparada ao mês anterior, quando a somá média era de R$ 423,69. O levantamento de setembro, realizado de 12 a 14 de setembro, também indica que a Regional VI, onde estão bairros como Aerolândia, Passaré e Messejana, por exemplo, reúne os preços mais elevados, custando até R$ 474,39 a soma de todos os itens. Já os bairros Benfica, Demócrito Rocha e Parangaba, na Regional IV, apresentam os menores preços, somando R$ 284,47. O Procon lembra que a variação de preços pode estar relacionada, além da concorrência entre os supermercados, à falta de itens pesquisados, bem como à promoções e oferta...

Procon Fortaleza encontra preços mais baratos em frutas e verduras nos supermercados da capital, no e ntanto, a soma média de todos os 60 produtos pesquisados mensalmente, apresenta uma alta de 4,06% entre junho e julho. Regional VI tem os preços mais caros. Frutas e verduras estão mais baratas nos supermercados da capital. É o que aponta a nova pesquisa do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza). O levantamento, realizado nos dias 9 e 10 de julho, indica que alimentos como cebola, cenoura, batata e abacaxi ficaram mais baratos na mesa do fortalezense, entre os meses de junho e julho. No entanto, a soma média de todos os 60 produtos pesquisados mensalmente, apresenta uma alta de 4,06%. Messejana e demais bairros da Regional VI, como Lagoa Redonda e Cidade dos Funcionários concentram os supermercados com preços mais caros, indica a pesquisa. Os dados coletados pelo Procon Fortaleza mostram que, em junho (19 e 20), a soma média do...

O Procon Fortaleza divulgou a primeira pesquisa com preços de itens do material escolar para o ano letivo 2018. O levantamento foi realizado em 10 livrarias e lojas do varejo do Centro e do Montese, nos 30 e 31 de outubro; e sete de novembro, comparando preços de 62 produtos. A maior variação foi encontrada no preço da mochila, cujo tamanho médio pode ser comprada de R$ 18,10 a R$ 130,00, uma diferença de 618%. O Procon alerta que escolas não podem exigir marcas, nem condicionar a compra a fornecedor exclusivo, quando houver concorrência no mercado. A pesquisa tem como objetivo proporcionar ao consumidor referências de preços e variedades da mesma marca ou referência de peso ou tamanho. Foram consultados preços de lápis, canetas, pastas, borrachas, mochilas, cadernos e dicionários, entre outros itens. Em 21 itens, o Procon encontrou variações de preços acima de 100%. A diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, alerta para que pais e responsáveis não aceitem, na lista, itens ...

A Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor) recebeu hoje a visita da diretora do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), Cláudia Santos. A diretora destacou os 27 anos de vigência do Código de Proteção e Defesa do Consumidor e pontuou sobre o papel do Legislativo Municipal no fortalecimento de políticas em defesa dos direitos do consumidor. Cláudia destacou que a vinda à Câmara foi um convite realizado pela vereadora Eliana Gomes (PCdoB). “A convite da vereadora Eliana Gomes vim à Câmara Municipal para falar um pouco com os vereadores sobre o Código do Consumidor, que completou 27 anos de vigência no dia 11 de setembro.”, relatou. Presidente da Comissão de Direitos Humanos, Larissa Gaspar e Presidente da Comissão em Defesa dos Direitos do Consumidor, Julierme Sena recebem documento da diretora do Procon (foto Silmara Cavalcante) Na ocasião foi entregue ao 1° vice-presidente, Adail Júnior (PDT), que presidia a sessão duran...

Pelo segundo mês consecutivo, os preços de alimentos e produtos nos supermercados da capital registraram redução na média geral de preços. É o que aponta a nova pesquisa do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), realizada nos dias 24 e 25 de agosto. Comparando com o levantamento anterior (26 e 27/7), quando a soma de todos os produtos chegou a R$ 275,27, a redução na média geral dos 47 itens consultados foi de 3,8%, tendo em vista que em agosto os mesmos produtos somaram R$ 264,80. A pesquisa completa está disponível no portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo defesa do consumidor. De acordo com o novo levantamento e comparando os dois períodos (julho e agosto), pelo menos cinco alimentos registram dois dígitos de queda nos preços e puxaram a redução na média geral. São eles: tomate (-33,91%), molho de tomate (-22,03), feijão (-16,15%), açúcar (-13,44%) e cebola (-11,95%). Outros 20 alimentos também apresentaram diminuição na m...

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) notificou hoje a empresa de telefonia "Oi Móvel S/A", com sede em Brasília-DF, para que restabeleça imediatamente a normalização dos serviços de chamadas móveis originadas e recebidas, no território de Fortaleza, bem como realize ressarcimento aos consumidores prejudicados. O Procon recebeu denúncias de falhas nos serviços prestados pela Operadora, sobretudo, dificuldades de completar ligações. A realização de chamadas teria permanecido fora do ar por, pelo menos, três horas, ontem (29). Segundo a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, os consumidores têm direito a ressarcimento pela falha nos serviços. "A empresa de telefonia deve encontrar alguma forma de compensação pela impossibilidade do consumidor de realizar ou receber chamadas. É o mínimo a ser feito, ficando passível ainda de ser penalizada em várias sanções administrativas previstas no Código de Defesa do Cons...

O Procon Fortaleza divulgou pesquisa com preços de 57 produtos típicos da Semana Santa, entre peixes, vinhos e pães de coco. O levantamento foi realizado nos dias 3, 4 e 11 de abril em supermercados e mercados públicos de Fortaleza, contemplando todas as regionais e o Centro da capital. Na lista, estão peixes comuns para o período como o bacalhau, serra e sirigado; e ainda vários tipos de camarão. A maior variação foi encontrada no preço do quilo pão de coco, que pode sair até 198,07% mais caro. Em seguida, os vinhos aparecem com as maiores diferenças entre os locais pesquisados. Entre os peixes, o filé de pescada amarelo foi encontrado por até 86,42% de diferença entre o estabelecimento mais caro e o mais barato. A maior diferença foi encontrada no preço do quilo do pão de coco, indo de R$ 5,70 a 16,99, o que confere 198,07% de variação. O vinho (750ml), muito comum neste período de Semana Santa, pode sair por até 150,40% de diferença entre os locais pesquisados, sendo encontrado...

O Procon Fortaleza finalizou a pesquisa de preços do mês de agosto e constatou um aumento médio de 1,85% no preço médio dos produtos de primeira necessidade à disposição dos consumidores de Fortaleza em comparação à pesquisa do mês de julho. Em agosto, os 45 itens pesquisados custaram, em média, R$ 282,75. Em julho, os mesmos produtos custaram em média R$ 277,61. A pesquisa revela que 34 itens pesquisados apresentaram aumento no preço médio, 12 apresentaram baixa no preço médio e apenas o feijão carioca não sofreu alteração no preço médio (pesquisa completa em anexo). Os aumentos foram puxados, principalmente, pelos alimentos e produtos de higiene pessoal. A cebola teve variação de 213,48% correspondente a R$ 1,90, com média de preço de R$ 1,82, o quilo. O pimentão teve variação de 192,20% e o alho de 159,26%. Entre os alimentos que diminuíram de preço, destaque para a carne bovina de 2ª, que teve preço médio de R$ 12,48 (-7,96%); o frango (-7,90%) e a margarina (-7,43%). Entre...