Agência Fortaleza

A Hapvida acaba de conquistar a Certificação ISO 9001 para os processos de atendimento em teleconsulta eletiva. O reconhecimento reforça a maturidade e a qualidade da atuação da companhia em saúde digital. A auditoria foi conduzida pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, responsável pela avaliação, que resultou na emissão do Certificado, publicado neste mês. A Certificação é um dos referenciais mais reconhecidos no mundo em gestão de qualidade. Na maior empresa de saúde integrada da América Latina, com quase 16 milhões de beneficiários em saúde e odontologia, três áreas já receberam a Certificação ISO 9001: Odontologia, Ouvidoria e Regulatório. Em 2025, a companhia realizou 6,9 milhões de teleconsultas eletivas e de pronto atendimento em toda a rede. O número chega a 22 milhões de consultas online desde a implantação do serviço, em 2021. Segundo a gerente de Certificações da Hapvida, Vilma Oshiro, a conquista demonstra o compromisso da companhia com a qualidade nos processos.  - A ...

Mesmo diante de um momento bastante delicado de Saúde, Abraão Marques Lima, de 47 anos, escolheu celebrar aquilo, que tem de mais forte e significativo na vida: o amor. Abraão e a companheira, Eliene Calixto, de 43 anos, decidiram materializar a esperança da cura e a união deles por meio da cerimônia de casamento, realizada no Hospital Antônio Prudente, da Hapvida, onde ele está internado há quase um mês para tratamento de uma neoplasia maligna do pâncreas, descoberta havia pouco tempo. O grande sonho do Abraão era se casar com Eliene, com quem está junto há 2 anos e 2 meses. De acordo com a noiva, eles já pensavam na celebração. Ela conta que estavam planejando fazer uma viagem a um local especial, onde Abraão faria o pedido de casamento. “Para mim, foi uma surpresa. Foi ele quem quis casar aqui. Estamos celebrando a união e a parceria que existe entre nós, a fé que nos guia e a força de um amor que floresce mesmo nos dias mais desafiadores. Ainda temos muitos sonhos para realizar e t...