Agência Fortaleza

A partir desta segunda-feira (21), o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) inicia o atendimento presencial de consumidores nos vapt vupts de Antonio Bezerra e de Messejana. Com isso, todos os núcleos do Procon voltam a atender presencialmente os consumidores da Capital. O Procon lembra que é preciso agendar o atendimento no portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo "defesa do consumidor". A medida é para evitar aglomeração de pessoas por conta da Pandemia do Coronavírus. Desde Julho, o atendimento presencial já estava sendo realizado na sede do Procon, no Centro de Fortaleza, bem como nas regionais IV, V e VI. Cláudia Santos, diretora do Procon Fortaleza, comemora o retorno do atendimento presencial em todos os núcleos. Ela ressalta que somente serão atendidos consumidores que agendarem o seu atendimento pela internet. "A medida é para atender todas as normas de segurança sanitária, a fim de evitar a disseminação do n...

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) está presente em mais uma unidade Vapt Vupt, central de atendimento ao cidadão com oferta de diversos serviços públicos. Recentemente foi inaugurada no Antônio Bezerra uma dessas centrais, contando com serviços da Cagece. Nessa unidade, o cidadão tem acesso aos mesmos serviços disponíveis nas lojas de atendimento da companhia, tais como faturamento de água, registro de reclamações, solicitação de ligação e religação de água, pedidos de retirada de vazamentos e desobstrução de rede coletora, entre outros. O Vapt Vupt do Antônio Bezerra funciona de segunda à sexta, das 8 às 17 horas e está localizado na Rua Demétrio Menezes, 3750, ao lado do terminal de ônibus. A unidade reúne postos de atendimento de diversos órgãos públicos, tais como: Perícia Forense, Autarquia Municipal de Trânsito (AMC), Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Sistema Nacional de Emprego (Sine/IDT), Departamento Estadual de Trânsito (Detran), Secreta...

Com o intuito de ampliar o acesso da população cearense à saúde preventiva, as secretarias estaduais da Saúde e Justiça e Cidadania inauguram, na manhã de amanhã (30), um núcleo de saúde no Vapt Vupt Messejana. A nova parceria entre as pastas tem pontapé inicial às 10 horas, em solenidade com a presença dos secretários Hélio Leitão (Sejus) e Marcos Gadelha (Sesa). Os mais de 2.500 usuários diários da central de serviços terão dois espaços da saúde à sua disposição. Com foco em qualidade de vida e bem estar, o primeiro ambiente realizará serviços de orientação nutricional e dicas de alimentação saudável. No atendimento com a nutricionista, se for percebida alguma anormalidade no quadro clínico do paciente, a pessoa será encaminhada para um posto de saúde de referência. O segundo espaço ofertará diversos tipos de vacinas que contemplarão gratuitamente todas as faixas etárias. A ideia também é movimentar o Vapt Vupt com ações de ginástica laboral comandadas por educadores físico...

O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) aprovou financiamento de R$ 38 milhões, destinados à implantação, manutenção, operação e gestão de cinco Unidades de Atendimento Integrado ao Cidadão no Ceará. Os recursos foram aprovados à Ceará Serviços de Atendimento ao Cidadão S/A (CSAC), parceria público-privada responsável pelo chamado Programa Vapt Vupt, que busca ampliar o acesso aos serviços públicos.  Nesses locais, o cidadão tem acesso a informações e serviços como emissão de carteira de identidade, título de eleitor, passaporte e outros documentos, além de um infocentro que lhe permite acessar gratuitamente a Internet. A estimativa inicial é que as cinco unidades realizar cerca de treze mil atendimentos por dia. Dependendo da demanda, também podem ser instalados nesses locais outros órgãos municipais, estaduais e federais e postos de atendimentos bancários e comerciais.  O financiamento aprovado pelo BNDES destina-se a cinco unidades Vapt Vupt...

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) inaugurou em Messejana, mais um ponto de atendimento para a comunidade. A nova loja está situada na Central de Atendimento Vapt Vupt. Nessa unidade estão disponíveis os mesmos serviços da Cagece nas lojas de atendimento, tais como dúvidas sobre o faturamento, registro de reclamações, solicitação de ligação e religação de água, retirada de vazamentos e desobstrução de rede coletora, entre outros. Para ser beneficiado, o público pode se dirigir para a Avenida Jornalista Tomaz Coelho, 408, Messejana, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. Com o novo ponto, o objetivo é aumentar a capacidade de atender à população e descentralizar as demandas nas lojas da Cagece. Desta maneira, as solicitações dos clientes ganham mais agilidade. A Cagece também está presente no Vapt Vupt do Juazeiro do Norte, disponibilizando os mesmos serviços. O Vapt Vupt é uma central de atendimento ao cidadão com oferta de serviços públicos, o espaço reúne post...

Será inaugurada amanhã (19), em Messejana, a segunda Unidade de Atendimento Integrado ao Cidadão do Estado do Ceará, que recebe o nome de Vapt Vupt. Com funcionamento de segunda a sexta-feira, de 8 às 17 horas, a previsão é que a Unidade de Messejana realize em torno de 2.200 atendimentos por dia.  O Vapt Vupt reúne mais de 300 serviços públicos, como emissão de documentos (RG, CNH, Carteira de Trabalho) e títulos eleitorais, e 27 órgãos, sendo eles dos âmbitos municipal, estadual e federal. O espaço concentrará postos de atendimento da Perícia Forense – PEFOCE, SINE/IDT, Detran, Cagece, Central Fácil, Defensoria Pública, Receita Federal, INSS, Prefeitura Municipal de Fortaleza, dentre outros, além de acesso gratuito à Internet.  O diferencial do Programa Vapt Vupt está na agilidade, qualidade e padrão da prestação de serviço. A Unidade de Messejana contará com 88 funcionários contratados e 21 servidores públicos e colaboradores dos órgãos parceiros. O Programa Vapt Vupt...

Será inaugurada amanhã, 13, a Unidade de Atendimento Integrado ao Cidadão do Estado do Ceará, que recebe o nome de Vapt Vupt, em Juazeiro do Norte. A unidade reúne no mesmo espaço diversos serviços públicos, como emissão de documentos (RG, CNH, Carteira de Trabalho), títulos eleitorais e acesso gratuito à internet. “Serão mais de 20 órgãos e empresas que oferecem mais de 228 serviços de interesse público ao cidadão”, explica Plínio Ripari, diretor operacional da Ceará Cidadão, empresa responsável pela construção, operação e manutenção da unidade. Com funcionamento de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h, a previsão é que o Vapt Vupt de Juazeiro do Norte realize em torno de 1.700 atendimentos por dia, superando 35 mil por mês. O espaço concentrará postos de atendimento da Perícia Forense – PEFOCE, Sini IDT, Detran, Cagece, Central Fácil, Defensoria Pública, Receita Federa, INSS, dentre outros. A concessionária Ceará Serviços de Atendimento ao Cidadão S/A foi constituída por meio de ...