A cearense Golden Technologia acaba de entrar para um seleto grupo de empresas brasileiras a conquistar a certificação internacional de suporte a software da HDI Support Center Certification, única criada especificamente para centros de suporte/ serviços de TI. No Norte e Nordeste, é a primeira a alcançar o resultado, que atesta o empenho de uma Central de Serviços Compartilhados (CSC) em excelência, eficiência e qualidade de serviço baseado em um padrão de mercado reconhecido mundialmente. No Brasil hoje, 31 empresas têm uma certificação da HDI vigente, dentre elas a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) e a Metadados, além de outras multinacionais estabelecidas no Eixo Sul do Brasil. - Dedicamos os últimos seis meses de trabalho para alcançar este resultado que muito nos orgulha, pois a certificação HDI é desenvolvida por uma comissão de especialistas internacionais, composta por mais de 100 profissionais de todo o mundo, organizado em oito categorias. Ou seja, é um processo crite...