O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março, mas muitos comerciantes aproveitam a data para impulsionar as vendas e estender promoções em iniciativas como a “Semana do Consumidor”. Gabriela Pessoa, advogada especialista em Direito Civil, comenta que nessas ocasiões é importante ficar atento a oportunidades tentadoras demais.
A especialista acrescenta que os maiores riscos em relação ao consumo se dão pela virtualização das vendas.
- As vendas presenciais já possuem ampla proteção do Código de Defesa do Consumidor, entretanto, o mundo virtual vulnerabilizou os consumidores de maneiras diferentes. Lojas virtuais podem ser facilmente criadas para enganar deliberadamente o consumidor. Os golpes podem ser diversos, desde a captação de dados pessoais até casos em que o cliente compra um produto e jamais o recebe”, diz Gabriela Pessoa.
Também é preciso ficar atento a promoções anunciadas sem clareza. Outras medidas de segurança importantes são verificar o prazo de entrega dos produtos, os juros nas compras a prazo e a política de devolução em relação a itens que não apresentam semelhança com o que foi anunciado ou com defeitos.
- Uma dica é sempre fazer uma pesquisa sobre a credibilidade da empresa que está fazendo o anúncio. Sites como o “Reclame Aqui” são grandes aliados para conferir a idoneidade dos fornecedores. Além disso, é muito importante não fornecer dados pessoais a empresas que você não tem costume de comprar ou que não tem uma boa reputação. Às vezes, o produto que os golpistas negociam é justamente o banco de dados do consumidor que podem ser utilizados para fins ilícitos”, finaliza Gabriela Pessoa.
Uma pesquisa rápida sobre os preços praticados no mercado pode evitar muitas dores de cabeça. Para auxiliar em causas que envolvem os Direitos do Consumidor, é possível recorrer ao atendimento gratuito do Núcleo de Prática Jurídica do Centro Universitário Christus (Unichristus) na Sede Parquelândia (Rua Viriato Ribeiro, 1287), com funcionamento das 18 horas às 20h30 nas segundas e quartas-feiras, e das 7 horas às 9h30 nas terças e sextas-feiras.
- Atendimento Gratuito do Núcleo de Prática Jurídica Unichristus.
- Para mais informações, agendar atendimento e sanar dúvidas, os interessados devem entrar em contato pelo número 3499.1323.
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