As datas promocionais, como Black Friday, Mês do Cliente e Dia do Consumidor, são ótimas oportunidades para economizar em produtos e serviços. No entanto, é importante estar atento aos golpes, que aumentam nesse período.
De acordo com o professor Carlos Teófilo, da cadeira de Direito Penal do Curso de Direito do Centro Universitário Fametro (Unifametro), antes de realizar qualquer compra, é necessário pesquisar o produto ou serviço desejado em diferentes lojas e sites, comparar preços, ler avaliações de outros consumidores e verificar a reputação da empresa.
De acordo com dados da Associação de Dados Pessoais e Consumidor (ADDP), houve um aumento de entre 25% e 35% no número de golpes digitais em 2023.
Segundo o professor, o Pix também se tornou um grande alvo de golpes neste período, a dica é verificar o titular da conta, que deve sempre ser em nome da empresa que está oferecendo o produto ou serviço. Se estiver em nome de pessoa física, sempre deve desconfiar.
No caso de compras online, de acordo com o profissional, é importante evitar comprar em sites desconhecidos ou que não possuem certificado de segurança.
- Golpistas costumam criar links falsos que imitam sites de lojas confiáveis. Verifique se o endereço do site começa com ‘https’ e se há um cadeado na barra de endereço. Em relação à loja, é necessário verificar se o site possui CNPJ, endereço físico e canais de atendimento ao consumidor”, explica Carlos Teófilo.
Outra dica importante para os consumidores é não fornecer dados pessoais, como CPF, senha ou número de cartão de crédito a sites ou empresas que você não conhece.
- No caso de compras online, utilize um cartão de crédito virtual, pois assim o risco de ter seus dados roubados é menor”, destaca Carlos Teófilo.
Carlos Teófilo enfatiza, que, mesmo com todo cuidado, a chance de cair em um golpe ainda é grande. Para evitar grandes prejuízos, o consumidor deve guardar todos os comprovantes de compra, como notas fiscais e e-mails de confirmação, para apresentar em caso de possíveis denúncias à Polícia Civil e ao Procon.
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