99 inova em treinamento de segurança

A 99 – plataforma de mobilidade urbana que integra a empresa global DiDi Chuxing – passa a disponibilizar mais um recurso para a proteção de seus motoristas parceiros: treinamento de segurança em realidade virtual. O recurso pioneiro na categoria será implementado em todo o Brasil em 24 unidades das Casas 99, espaço destinado ao acolhimento e desenvolvimento dos condutores. Em Fortaleza, os treinamentos já começaram e estão acontecendo no Centro de Atendimento (Rua Vicente Linhares, 521, loja 2, térreo – Edifício Santana Business).

A nova tecnologia fará uso de recursos audiovisuais para apresentar as funcionalidades de proteção disponíveis no aplicativo da 99 entre elas a Central de Segurança 24x7, o alerta de áreas de risco e o uso de inteligência artificial no monitoramento das chamadas, e seguro pessoal contra incidentes. Para o treinamento, os motoristas receberão óculos de realidade virtual 360° para vivenciar as etapas de uma corrida e ver todos os recursos que buscam a proteção e segurança de todos.

“O conteúdo foi customizado ao dia a dia dos motoristas para simular situações reais. A realidade virtual vem somar forças aos nossos encontros presenciais, que juntos contribuem para aumentar ainda mais nossos níveis de excelência e proteção aos usuários”, afirma Stella Brant, diretora de Marketing da 99.

A nova ferramenta fortalece o pacote de proteção dos usuários da 99, que recentemente passou a incluir o botão de emergência e a instalação de câmeras nos carros, em fase de testes na cidade de São Paulo.

Os motoristas poderão realizar o treinamento sem agendamento prévio na Casa 99, enquanto aguardam atendimento na unidade. “Além de reforçar a proteção, otimizamos o tempo de espera e melhoramos a experiência do condutor, complementando os benefícios de ser um motorista 99: taxas menores, pagamento mais rápido e time e recursos focados em segurança”, conclui a diretora da 99.

O treinamento estará disponível nas principais capitais brasileiras além das cidades paulistas de São José dos Campos, Campinas, Santos e a mineira Uberlândia.

Sobre a 99 - A 99, empresa brasileira de mobilidade urbana fundada em 2012, agora faz parte da gigante chinesa DiDi Chuxing (“DiDi”). A empresa conecta mais de 300 mil motoristas a 14 milhões de passageiros em mais de 500 cidades no Brasil. Como uma das maiores provedoras de mobilidade do país, a startup oferece três tipos de serviços na sua plataforma: 99Pop, categoria de carros particulares presente em mais de 40 regiões metropolitanas e grandes cidades; 99Taxi, categoria que cobre todo o Brasil, e o 99Top, serviço premium de táxis de luxo oferecido em São Paulo.