Nesta sexta-feira (23) acontece a Black Friday 2018 e as empresas já começaram a se preparar para a data - que é considerada a maior promoção mundial do e-commerce.
Segundo pesquisa do E-bit edição deste ano deve girar R$ 2,43 bilhões no comércio eletrônico, um incremento de 15% em relação a 2017.
A Infracommerce, empresa de negócios digitais que administra o e-commerce de empresas como Havaianas e Ray-Ban, possui especialistas de diversas áreas:
Tecnologia: como é feita a preparação do site para que ele não caia quando tiver muitos acessos e quais são os dispositivos que garantem segurança do cliente e do e-commerce contra o ataque de hackers
Logística: como funciona o estoque; como é todo o processo desde que o cliente clica em comprar até chegar na sua casa e como é realizada a armazenagem dos produtos
Marketing: como conquistar o cliente; quais são as ações mais assertivas e como conquistar até mesmo os mais indecisos
Atendimento ao cliente: como é o trabalho da equipe de atendimento ao cliente antes, durante e depois da Black Friday
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