Na semana em que se comemora o Dia da Criança, o Procon Fortaleza ampliará as atividades para o fortalecimento da defesa do consumidor. A ação, que ocorrerá nos dias 10, 11, 13 e 14 possibilitará a extensão das ações através de duas unidades do Procon móvel, atendendo a população nos shoppings Via Sul e North Shopping-Bezerra de Menezes.
Cláudia Santos, diretora geral do Procon Fortaleza, lembrou que os atendimentos ocorrem em um momento de grande fluxo no comércio da capital e facilitará o acesso aos serviços de defesa. "Esta é uma forma da Prefeitura de Fortaleza levar o serviço do órgão para onde a população está. O consumidor pode registrar sua reclamação, formalizar denúncia, receber orientação jurídica acerca de seus direitos com maior comodidade. Nas proximidades do Dia da Criança, a ação é importante para orientar, também, os pais sobre a compra de brinquedos seguros, sendo necessário visualizar a segurança e qualidade dos brinquedos para criança", afirmou.
O atendimento nas unidades do Procon Móvel ocorrerão das 14h às 20h, nos shoppings Via Sul e North Shopping – Bezerra de Menezes. Para concretizar o atendimento, é necessário que o consumidor leve uma cópia do R.G. e CPF, além do comprovante de residência e cópia do documento referente a transação comercial. No local, poderão, ainda, ser realizadas reclamações diversas, formalização de denúncias e tirar dúvidas.
Continuará normal o atendimento nos espaços físicos do Procon Fortaleza na sede Centro (Rua Major Facundo, 869), Procon Messejana Vapt-Vupt, Procon Antônio Bezerra Vapt-Vupt. Além desses, o consumidor conta com a facilidade de acessar os serviços através do telefone 151, do aplicativo Procon Fortaleza e, ainda, pelo site da Prefeitura de Fortaleza (http://www.fortaleza.ce.gov.br) .
SERVIÇO
Ampliação no atendimento - Semana do Dia da Criança – Procon Móvel
Dias: 10, 11, 13 e 14/10
Locais: Shoppings Via Sul e North Shopping - Bezerra de Menezes
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