Referência nacional em procedimentos de alta complexidade, o Hospital Regional Unimed( HRU) é o maior hospital do Sistema Unimed Brasil e o hospital privado com o maior número de leitos do Ceará. Por seu compromisso com a excelência ele acaba de ser reavaliado com sucesso pelo Processo de Acreditação Internacional Qmentum, certificado pela Acreditation Canada International.
O HRU já era um hospital acreditado pela Acreditation Canada International, porém, devido a mudanças na formatação do processo de acreditação, a renovação foi praticamente a conquista de um novo selo. Isso aconteceu porque o processo tornou-se ainda mais severo quanto a entender as necessidades da população assistida, atendimento médico ofertado, estrutura organizacional em processos e protocolos, comunicação eficaz e clara com pacientes e familiares, ações educativas e treinamento para melhoria do aprendizado.
"Fortaleza dispõe hoje não apenas de um hospital que se enquadra nestes elevados critérios internacionais, mas conta também com um corpo clínico e de colaboradores com o mais alto comprometimento em todas as suas áreas de atuação, cientes que o bem estar de cada paciente é fundamental para o que todos almejam: a promoção da saúde com qualidade e atendimento diferenciados. A certificação reconhece um trabalho que temos feito internamente com muito empenho e que pode ser conferido no dia a dia do HRU", comenta Jair Cremonin, diretor geral do Hospital Regional Unimed.
Nota máxima em segurança para o paciente
O objetivo desta acreditação é garantir a segurança do paciente e, para isso, o HRU foi profundamente avaliado em seus mais diversos setores, serviços e competências através de critérios internacionais. São eles que monitoram e orientam os principais padrões de alta performance em âmbito mundial, seja para atendimentos mais simples até os de alta complexidade. Como resultado, o Hospital Regional Unimed foi aprovado no mais alto nível do Qmentum International, no padrão diamante, e posiciona-se agora dentre os melhores hospitais internacionais de alta complexidade e performance focada na segurança do paciente.
"A nota que recebemos retrata todo o esforço que temos dedicado ao HRU. Novos leitos, reformas, inserção de novos processos, dentre outras ações estruturais que desde 2014 temos desenvolvido, se soma ao cuidado com nosso cliente interno e externo. Nossos colaboradores tem um compromisso enorme de manter o HRU como o melhor hospital de Fortaleza, do Ceará e do Sistema Unimed do Brasil", afirma Stella Furlani, diretora de Recursos Próprios da Unimed Fortaleza.
"E nós não vamos parar de investir em qualidade no atendimento. Novos processos estão chegando para tornar a experiência no HRU ainda mais evidente em competência e conforto para todos", finaliza João Borges, presidente da Unimed Fortaleza.
Hospital Regional Unimed(Divulgação)
Certificada com nota máxima em segurança do paciente (Divulgação)
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