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Novo Call Center Vivo no Ceará

  • O ex-governador do Ceará, Cid Gomes (PDT) foi a estrela da coletiva da Telefônica-Vivo hoje, no finalzinho da tarde, em Fortaleza.
  • Cid Gomes sugeriu para Sobral o novo Call Center que a Vivo vai abrir no Ceará, empregando cerca de 2 mil jovens.
  • Cid falou sobre a possibilidade da vinda de uma incubadora da Telefônica-Vivo para o Ceará, a exemplo da existência em Barcelona (Espanha).
  • Presente ao evento, o ministro das Comunicações, André Figueiredo, anunciou o fim dos orelhões, mas não precisa data.
  • "Não haverá mais investimento na telefone pública fixa. O uso está quase zero e o custo de manutenção é alto", afirmou.
  • O presidente da Telefônica-Vivo, Amos Genish, disse que a crise econômica do Brasil não o torna pessimista, "mas sim otimista. Vamos investir alto este ano, a exemplo do que investimos no ano passado".
  • A previsão de investimento da Vivo no Brasil este ano superar a marca estabelecida de R$ 8,9 bilhões, R$ 600 mil a mais que o investido em 2015 "O objetivo é que o nosso cliente tenha uma experiência cada vez melhor em todos os canais de contato", afirmou Amos Genish. "O novo programa Banda Larga para Todos, do Ministério das Comunicações, será fundamental para consolidar o desenvolvimento do Brasil", acrescentou.
  • Houve uuma visita ao Call Center da GVT que será incorporada até abril a Vivo, que emprega 1,8 mil funcionários e recebe, por mês, mais de 1,3 milhões de ligações. Durante o evento, foi anunciado pela Vivo a entrega da sétima etapa do projeto "Alô Sertão". A iniciativa, realizada em parceria entre a empresa e o governo do estado, ativará internet móvel e telefonia celular em mais 90 municípios. Ao todo, serão 475 distritos rurais do Ceará, beneficiando 1,4 milhões de pessoas. 


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