A Oi inaugura sua oitava loja própria em Fortaleza hoje. A unidade segue o padrão das lojas da companhia, que visa reforçar a presença dos canais de vendas, assim como aprimorar o atendimento aos clientes. A nova loja Oi vai funcionar no Shopping Via Sul e contará com atendimento especializado e oferta completa de soluções com serviços convergentes da Oi: telefonia fixa, móvel (pós e pré) Internet e Oi TV.
“Entrar com uma loja própria num shopping tão importante em Fortaleza é o nosso melhor triunfo porque nada é mais importante do que estar perto do cliente e poder entender suas necessidades e desejos. É o melhor termômetro que podemos ter. Nosso foco é na oferta de soluções completas, que incluem atendimento, vendas e pós-vendas, estabelecendo um canal próximo e direto com o Cliente”, explica João Antunes, Diretor de Lojas Próprias.
Para trabalhar na nova loja Oi na capital cearense, a empresa contratou 11 pessoas, especialmente treinadas para oferecer atendimento completo ao cliente. No Ceará, a Oi já tem lojas próprias também no North Shopping Jóquei, no Parangaba Shopping, no North Shopping, no Shopping Iguatemi, na Rua Barão do Rio Branco, na Av. Santos Dumont, Shopping RioMar e nos municípios de Juazeiro do Norte e Maracanaú.
A iniciativa de atuar com pontos de venda próprios reforça o posicionamento da Oi de proporcionar aos seus clientes experiência de alta qualidade no atendimento através dos atributos de marca da companhia, como Inovação, Qualidade, Convergência, Presença e Força no Mercado.
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